整合——让渠道价值最大化 - 渠道杂谈 - 韩正海

(这条文章已经被阅读了 62 次) 时间:2001-09-17 15:49:22 来源:韩正海 (子寒) 原创-IT

出版日期:2001-07- 总期号:1037 本年期号:52

整合—让渠道价值最大化

 配图: 我们努力在利润率与销售额之间寻找一个最佳平衡点。

  ——大恒显示科技事业部总经理 徐明时

  在分销代理和自有品牌方面做得比较成功的大恒公司,2001年又有新的举措,在原来庞杂的渠道进行了整合:一方面把大恒做得非常出色的投影事业部与显示器事业部合并,成立大恒显示科技事业部;另一方面把过去分散在各个事业部中的笔输入类、移动存储类及部分软件类、耗材类产品全部纳入一个事业部——消费电子产品事业部。近日,笔者与大恒显示科技事业部总经理徐明时先生就2001年大恒显示事业部的渠道发展趋势,如何整合渠道中的产品、技术等资源,如何整合渠道架构拓展多元化市场等问题进行了交流。

  策略的转变

  渠道只有整合,各种资源才能共享,不仅在人力资源、各种费用上见效很快,更重要的是它能提高代理商的忠诚度,并能加深了解公司的客户群,为他们提供更好的产品和技术服务。大恒这次架构调整,是为了减轻原来分散的渠道架构带来的各种弊端,加强在渠道中的控制力度。

  在渠道整合工作中,大恒针对以前各部门各自为政、资源分配分散的局面,组建了新的事业部:大恒显示科技事业部、大恒消费电子产品事业部等。在整合后,大恒显示科技事业部以行业应用为导向,采用两条腿走路,中低端技术含量较低的产品走分销渠道,技术含量高的高端产品直接面向行业和客户,利用系统集成部推进。

  笔者曾听说不少公司渠道整合遇到了各种新的问题,便询问徐先生是否在调整过程中遇到了一些烦恼和困惑,他却非常乐观:“我们感觉更多地是整合后的好处,它让渠道的价值达到了最大化。”目前,大恒显示科技事业部ASK投影机的一级代理有30多家,二级代理有100多家;显示器的一级代理有40多家,二级代理有200多家。

  笔者对大恒各地分公司也销售产品是否与代理商产生冲突有点疑问。徐先生的回答是:整合后的各地分公司是销售中心而非利润中心,在工程项目上凡是有代理商参与的,都算代理商的销售额。大恒公司为了更好地管理渠道,有效地整合了不同产品、不同渠道的优势,显示其在变革中求发展的决心。

  如今,市场的竞争不再是纯产品之争,而是企业的综合竞争力的比拼。徐先生认为,企业只有通过对渠道的优化、整合,才能获得更高的整体核心竞争力。”他就如何营造新的竞争优势提出了较有创新的思路:一个企业不仅需要产品技术,更需要的是行销技术,市场就是一个大的实验室,它让人们在里面学会各种竞争方式。徐先生说:近两年,我们明显感觉到市场竞争的日益残酷,我们必须在专精这方面下功夫。大恒显示科技事业部给下设的显示设备系统集成部提出更高的要求,就是全力以赴向各个行业纵深发展。

  寻找平衡点

  在市场竞争越来越激烈的今天,各种产品利润直线下降,降低成本对公司的发展甚至生存都至关重要,因此,寻求和实现低成本高效率的渠道成为IT企业日益关注的事情。渠道整合的核心是不同的渠道在销售过程中各自承担不同的职能,渠道整合的根本效益是提高销售利润额,同时实现市场覆盖面的扩大。

  徐先生说:“我们一直努力在利润率与销售额之间寻找一个最佳平衡点。”IT新产品层出不穷,代理商数量迅速膨胀,导致渠道中利润越来越薄。大恒却在积极加强二级代理商的队伍建设,帮助其渠道伙伴们改变原来“搬箱子”公司的思路,引导经销商们从单纯地卖产品转向卖技术、卖方案、卖服务等。

  整合后的显示科技事业部的架构图

  对于代理商来讲,利润是其发展的前提,那些非常普及的产品,经销商没利润赚。以投影机市场为例,日本和欧洲两大阵营的名牌产品竞争力很强,各厂商的产品在技术上并没有太大的差异,但现在有不少代理其它产品的经销商都在和大恒谈,希望代理ASK的产品。

  据徐先生介绍,代理商看好的不仅仅是销售ASK的产品有可观的回报,而更看好其售后服务和产品质量。ASK在服务支持方面很到位,在北京、上海都建立了配件库。今年,大恒显示科技事业部进行了一系列的市场举动,以吸引更多的经销商加盟大恒。例如在全国范围内进行各种巡展活动、参加各种展会等,进行市场拉动,缩短与代理商、用户之间的距离。

  大恒公司一方面对客户市场进行拉动,另一方面增加渠道里二级代理的数量,并通过奖励、返点等政策提高代理商的积极性。例如,作为ASK国内总代理,大恒显示科技事业部调整了显示产品渠道策略,以求最大限度保障经销商的利润。经过一番努力,使ASK投影机在中国的销量快速增长,去年,全年超过销售目标近千台,增长速度达50%。2001年,大恒预计销售目标是6000 台,上半年完成销售2500台,预计增长速度将超过60%。

  渠道整合是IT商家在产品、技术、服务下功夫的同时,又一新的创举。新形势下,综观国内外商家,无不重视渠道整合,提升渠道竞争力,以保证在激烈的竞争中长盛不衰。(中国计算机报)