写在易趣网收费之后 - IT话题 - 李安迪

(这条文章已经被阅读了 242 次) 时间:2001-11-14 22:44:17 来源:李安迪 (cn) 原创-IT

易趣网开始收费了。其实开中国网站服务收费先河的并不是易趣网,因为早在他之前就已经有很多网站对原先的免费空间,免费电子邮件开始实行收费制度。身处在这样一个网络的冬天,为了生存,几乎所有的网站都想尽办法寻找盈利的途径,在网络广告收入微薄、公司成本开支一直居高不下的条件下,于是乎他们只有开始提前实施那些原先计划准备在发展到一定程度(聚集了相当数量的网民和一定垄断地位)后再推出的服务收费模式。但这其实真的是一种很冒险的行为,至少在现在这种情况下。
  我们的网名在享受这些免费午餐的时候也早就料到迟早这些午餐会收费,但是按照人类的一般性格来说,且不论明天还有没有免费的午餐,至少今天可以有免费的我又为什么不好好享用了再说呢。当初这些精明的互联网商人也正是利用了这个人性上的弱点来吸引网民,并且利用网民的数量来“骗取”风险投资的钱,其实网民吃到嘴里的免费午餐最后都是那些风险投资给买的单。我们的网络公司其实心里也很明白,如果不是靠着这些免费的午餐,他们根本没有能力去吸引这么多的网民注册,而且一旦开始实行收费,他们又势必会失去其中相当大一部分的网民,也许这就称作是网络的缩水吧。原来推出免费服务无非就是想吸引网民注册然后靠这个去拿风险投资的钱,可是现在大环境这么差,很难再去拿风险投资的钱,既然没人买单了,那么只好对不起,谁享受了我服务的谁就要付钱,亏本生意可没人肯做。
  说句公道话,网站收取服务费用并没有什么不对,但是从一个整体战略的角度来说,易趣的这个举动实在是一招险棋。为什么在很多网站推出收费服务(如电子邮件收费)并取得一定成绩时,我却认为易趣的这个行为不妥呢?原因有三。第一,易趣的服务对象和服务内容的特殊性。易趣做的是一种二手货交易平台,这种服务相对于电子邮件的服务来说存在相当大的区别。电子邮件由于已经逐步成为网民沟通和交流的一个习惯,包括各种公司业务也在用电子邮件开展,电子邮件成为了他们工作和生活必不可少的工具,所以其具备了不可替代的作用,对网民来说,拥有一个长期的、稳定的邮箱非常重要,所以他们为了保证工作和交流上的通畅愿意支付这笔费用,就像我们为了要看有线电视就要付费一样;而对于易趣来说,易趣提供的仅仅是二手货交易的服务,没有人会把二手货交易当作职业来做,这也不会成为一种必不可少的习惯,而且易趣的成功主要还是源自人气的相对集中而来,一旦在实行了收费后,原先出售二手货的卖家在考虑到成本问题的时候,就不会像以前免费服务那样任意招贴买卖公告,这样一来,交易的数量和交易频率势必下降,而这种减少的趋势会形成一种恶性发展,从而导致整个交易环境的萧条。所以这是最大的隐患。第二,易趣在二手货交易领域的特殊地位。提供电子邮件的服务商比较多,谁也没有能力独占电子邮件领域的市场份额,但是目前来说,易趣在二手货服务上已经逐步形成了很大的垄断优势,但是这也恰恰是易趣在转向收费模式过程中最容易出现问题的地方。因为在易趣转型的过程中势必会引发部分网民的不满,而这正是给了其他人趁机拉拢吸收网民的机会,适逢现在网络处于最低迷的时期,有些敢于冒风险的投资家可能会抓住这个机会,利用相对于易趣当初的投入来说要少得多的资金趁机切入这个服务领域并提供免费服务(相对于占用相当大的硬盘空间和带宽的电子邮件服务来说,架构这样的二手货交易平台所需投入和运营的费用要来的少得多),虽然没有把握一举击败易趣,但是极有可能从零开始就获得迅速发展并形成和易趣二分天下的结局,如果易趣没有采取有效的措施,就会显得非常被动,甚至是节节败退。第三,所处环境的不利。电子邮件服务收费的推出都是在半推半就的形势下出台,而且至今都是一部分收费,绝大部分还是免费的。就目前来说,各大邮件服务商都推出了电子邮件收费服务,所以已经在使用电子邮件的网民中形成了一个可接受模式;但是易趣这次针对卖家统一实行收费却成为了这项服务领域里第一个吃螃蟹的人,换句话说就是是众矢之的,而且都是藏在暗处的“暗器”。当然如果没有人在这个时候出来和易趣唱对台戏的话,易趣在经过了一个过渡期就可以顺利实现这个模式的转换,那么易趣的这招险棋就成为了绝处逢生的秒棋,但是事情的发展真的会这么太平吗?
  所谓谋事在人,成事在天。