(这条文章已经被阅读了 80 次) 时间：2001-11-23 04:12:47 来源：纵然情已逝 (romantic) 原创-IT
网络来了，悄然无声地来到你我他之间，为现代人的生活打开了一个五彩缤纷的虚拟空间。随着网络风暴日益火爆全球，因特网正以它独特的魅力将触角伸向社会的每一角落，在我们现实的三维空间之外，我们又多了一个梦幻乐园——网络世界。
当我们感到身边悄悄掀起的因特网风暴时，朋友，你也许已经跃跃欲试，急不可待地要扬帆出海远航因特网了。但是，且慢，新手上路之前，还应该了解一下“冲浪规则”。对于冲浪新手来说，那里仿佛是无政府主义者的天堂；是我们张扬个性的一面旗帜。实际上，它更像早期美国的蛮荒西部。它可能蔑视法律，但却遵从着自己的“游戏规则”。最基本的规则大约可以概括为两条：
第一：鼓励并尊重个性发挥；
第二：网络是美好的，因而必须予以保护。
头一条也许无需多加解释。在正常的社会中，个人为了获得更大的群体的认同，常常不得不放弃自己的一些想法。这往往会使我们的个性得不到最大程度的张扬和发挥。但是在因特网上，由于地理距离的消失，任何团体——不管范围多么狭小，都是可能组织的。既然人们不必再去追求更大团体的认同，也不用去在乎“社会眼睛”的看法，那么每个人都可以成为这个团体中的一员，他也就可能进行充分的自由发挥。正是这一点使得网络成为发现多种多样的意见和多姿多彩的人物的最佳去处。在这里，没有等级，没有贫富贵贱，也没有世俗，更没有现实中的许多规约，我们每个人都是这个大家庭中的一员。大家是和谐的，平等的，同时又是互帮互助的和协作的。由此也就引出因特网的第二条规则：对任何威胁网络的东西必须坚决抵制。
这些威胁可能包括：过渡地沉溺于游戏；不恰当的过度使用；令人憎恶的、骚扰性的或其它反社会的举动；故意损坏或搅扰他人的工作（如Internet蠕虫）等。
Internet是一个协作的环境，牢记这一点非常重要。如果人们滥用Internet，协作精神就会处于危险的崩溃边缘，Internet就不会再像以前一样。所以，熟悉网络礼仪是你在因特网中成长的第一步，它同样也是我们能够在因特网这个大家庭中广受欢迎的最基本“游戏规则”。
（1）不要高声喊叫
如果你的话全部都用大写表示，就意味着你在喊叫。如果别人这样做了，礼貌地请示他停止。如果他不听，大度一点，也许他的大小写转换键需要修理了。如果那是个惯犯，不要读任何从他那里发出的邮件。如果喊叫者是你的老板，那就看你自己的了。
（2）正确书写地址
保证你的信件不要弄错地址，私人信件尤应如此。在一家大公司工作的一位小姐不幸爱上了英俊的男同事。显然爱情进展得不顺利，在冲动之下，小姐决定利用公司的电子邮件系统谴责男人的薄情。小姐的信写得很长，历数了男人的种种无能之处。小姐随后慌乱地敲打键盘，把邮件发给了她所在的部门的所有同事，结果对双方都造成了很坏的影响。
（3）注意语气
在谈话中听来有趣和合理的东西变成书面语就可能会显得咄咄逼人、唐突甚至粗鲁。大多数人写电子邮件时都不像写普通信件时那么认真和注意修饰。实际上，在把邮件发到Internet上之前应该好好地检查一下。与此相关，你应当认真阅读别人所写的内容，他们真正要表达的并不一定是书面上你所理解的那种意思。如果有人传给你一则令人反感的东西，那可能是个错误，或是不成功的玩笑。
（4）内容要合适
不要让你的邮件显得粗俗而又无赖。这不仅不能为他人接受，而且，由于邮件是有案可查的东西，它可能会给你带来损害。在现实中，许多人因为把不该写出来的东西写出来而倒了大霉。
（5）不要发火
发火就是你在盛怒之下写了你脑子里所想的一切。结果，别人会认为你愚蠢又不成熟。
（6）不要和连环信沾边
每个人可能都碰到连环信事件，说什么如果将自己收到的信复写几份，分别寄给10个人，多少天后我就会收到一大笔钱。看，写写信就可以轻而易举地成为富翁。
利用电子邮递能做的最令人憎恶的事就是四处传递连锁信寄给他人了。别这样做。住小里说它是在浪费资源，往大里说是不合法。在这个世界上还没有“免费的午餐”。
不要以为学会网络交流所遵守的正常礼仪是一件容易的事。如同一位网络专家道格拉斯·卡默教授所说，这实际上很困难。原因有两条：首先，由于网络覆盖了许多文化背景、经济背景以及教育程度不同的用户，交流中极有可能产生误解和对立。其次，由于网络相对来说是一种新的交流媒介，因而有些人误以为网络没有礼仪规则。所以，做一个合格的网上公民，懂得以下几条准则是十分必要的：
①如果是初学者的话，在开始时要多请教别人以获得必要的帮助。请特别注意，有些公开的邮件发送清单和网络新闻组中有一个“常见问题”（FAQ,Frequentoy Asked Questions）文件和对其中提到的问题的解答。还有一些新闻组中有一些过去讨论过的论题的摘要和总结。用户可以通过电子邮件询问FAQ或过去讨论的摘要和总结是否可以联机获得。
②阅读电子邮件或新闻稿时不要对作者作任何假定。作者的经验可能比你多，也可能比你少。作者在某一论题上的能力可能比你好，也可能比你差。简言之，不要假定作者是一个专家或是一个白痴。
③要对名人或熟知的官方机构提供的任何信息持怀疑态度——电子信息标题可能被伪造，有些人似乎喜欢从伪造信息标题中取乐。
④编辑或组织一封电子邮件或准备发出新闻稿时，切记该电子邮件或新闻稿可能将被与你背景不同的人阅读。要选用能够准确表达自己观点的词句。如果有的话，要为你的观点提供必要的证据（例如，参考书或杂志上的文章）。
⑤像在任何社交中一样，要节制。例如，在对一些挑衅性的或令人气愤的言论作出反应之前要三思。
⑥不要主观认为某些话是些人性的侮辱言论，特别是在当别人对你的观点作出反应的时候。记住：作者不认识你并且可能不尊重你的头衔或服务。
⑦使用笑脸符号：以通知读者你在以一种幽默的方式谈论某些事情。
⑧不要在聊天室或者BBS、ICQ、OICQ上谈论一些粗俗而且无聊的话题。之所以这样认为，是因为我们可以在聊天室里或者BBS、ICQ、OICQ上可以经常看到一些无聊的并且粗俗的话语，你可以礼貌地请他停止，也可以对此视而不见。但你不应该对此“以牙还牙”。这样做不仅会使你在因特网这个大家中失宠，也会使网友们对你的评价高不到哪里。
之所以强调这些礼仪，是因为在网上沟通过程中人们只通过你的言谈来判断你是个什么样的人。一些人不太关心他们在网上的表现，因为他们仅仅把它作为一种游戏。另外一些人则比真实生活还要认真对待。上网正好提供了这样一个机会，使人们有机会去体验不同的生活的角色——你所欣赏或向往的，亦或你曾经不屑一顾或厌恶的。人类天生就有一种强烈的好奇心，促使他们不断地探险与尝试新的生活。就像是通过阅读和欣赏不同的小说与影视作品，人们可以获得不同于自身的经验与知识。而网络更使人们有机会进入与现实生活迥然不同的另一番天地。然而，不论如何刻意雕琢，随着时日的推移，人们最终都会发现，所谓江山易改，本性难移。一个人的习性与品质会潜移默化地体现出来。其中的相当一部分是受到现实生活的压抑而在虚拟的社会中得以释放。
如同任何一种别的沟通方式一样，网上沟通同样存在着道德、规范、文明和礼仪。为了得到真正的友情，更好地沟通交流，请你遵守网络礼仪！
写稿时间：2000-10-14
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