(广东《电脑与电讯》)富士施乐:数码化滋味尝到了什么? - 数字时代 - 袁茂峰

(这条文章已经被阅读了 21 次) 时间:2001-11-28 09:02:51 来源:袁茂峰 (袁茂峰) 原创-IT

因为转手事件,施乐(中国)在市场上闹得风风雨雨,国内外各大传媒也不惜大幅版面,争先恐后地来披露一些所谓的内幕。可是在7月1日,中国共产党建党80周年之际,已经易名为“富士施乐(中国)”的施乐方面突然宣布,其第一台黑白数码复印机/打印机——WorkCentre Pro 320成功下线,同时将其捐给上海“一大会址”纪念馆!
这一切昭示着,施乐已由传统模拟复印机行业向多元化办公文件解决方案成功转型。

富士施乐:数码化滋味尝到了什么?
广东《电脑与电讯》杂志记者 袁茂峰/文

都是“转让”惹的祸

像施乐公司(Xerox Corp.,XRX)这样的公司可谓罕有,其公司名称已经演变成动词,在英语字典里,Xerox(施乐)被定义为“复印”。施乐曾长期被投资者和华尔街认为是稳定的投资对象。直到1998年,它还以营业收入200.19亿美元、资产300.2亿美元、利润3.95亿美元而名列美国财富杂志全球500强第182位。众所周知,美国施乐公司是复印机的发明者,是复印机产业的标志。
而富士施乐公司成立初期只是一家以租借复印机为主要业务、员工仅有40多人的小企业,1978年还由于石油危机等因素的影响陷入过困境。即使如此,它还有一半的股份属于美国施乐。但是,1999年以来,施乐这个巨型企业集团突然陷入了难以为继的境地———股价一落千丈,负债竟高达180亿美元。施乐公司的这种处境同样也在许多声名显赫的跨国集团身上发生过。而把施乐苦心经营20年的中国公司买下来的,却正是当年那个不起眼的富士施乐。
根据协议,施乐公司在中国的生产、销售以及服务,包括施乐(中国)有限公司和香港施乐有限公司的所有权都将转让给富士施乐。
这一消息公布后引起喧然大波。
几个月来,许多媒体一直在密切注视这一事态的发展,关注主要集中在以下几点:
1、施乐(中国)易手是否意味着施乐放弃中国市场?
2、施乐(中国)的员工(包括其在中国的合资企业)及消费者是否会受到伤害?
3、施乐(中国)的易手,是不是反映了外资在从中国撤资?
4、美国施乐公司是否能通过出售其在中国的子公司,达到重整企业的预期目标?
据了解,2000年富士施乐的营业额中80%来自日本,10%的营业额来自南北美洲,其余的10%来自亚太地区。收购施乐(中国)之后,富士施乐不仅在中国市场上占尽优势,并取得施乐产品在整个亚太地区的控制权,它还可以将它在产品研发上的优势与中国的劳动力优势充分结合起来,扩展在其它市场上,包括北美和欧洲市场上的优势。
富士施乐完成了在施乐这个复印机王国中地位的关键性提升。它无疑是这一事件中最大的赢家。
但是,施乐公司不得不忍痛接受这一选择,除去富士施乐能够提供这一大笔急需资金的原因之外,也因为富士施乐毕竟是施乐的子公司,将资产出售给自己的子公司总比流入竞争对手手中要好。另外,出让中国市场,尽管给日本富士的发展带来了“天赐良机”,但施乐毕竟在富士施乐中仍占有25%的股份,富士施乐的每一份受益也会让自己分得1/4。
“把将要丰收的果树卖掉了。”——施乐公司出售施乐(中国)受到了美国媒体的强烈批评。

   转型谋求中国市场老大

施乐(中国)有限公司在完成有关法律程序后,名称已变更为“富士施乐(中国)有限公司”。2001年1月1日,富士施乐中国业务部宣布成立。富士施乐株式会社执行副总裁、中国业务部总裁河田义宏先生表示,他期望中国施乐的年销售收入能够以20%增长,并在2003年达到5亿美元。此外,河田义宏还表示,中国施乐力争在未来的三至五年内成为中国内地和香港地区复印机市场的龙头老大,并在激光打印机市场上占据领先地位。
据悉,为了实现既定目标,富士施乐将主要在以下5个方面启动工作以提供支持:一是加强对国内500家最大的企业以及国际客户进行直接销售的力量,继续引进一流的高端文件产品以满足中国大型企业和在华跨国公司的需求;二是重新调整经销渠道,以确保覆盖主要的城市;三是加强OEM(主机厂商)的公布业务,扩大复印机及打印机引擎的销售;四是引进富士施乐的最先进的产品、解决方案和系统,开拓新的市场;第五是以较低的成本设计和制造高品质的产品,扩大向全球市场的出口业务。
数码化、彩色化、网络化是当前文件处理设备的发展方向,而数码技术则是衡量一个地区文件处理水平的重要方面。目前,虽然有一些国外厂商在中国生产数码复印产品,但这些产品基本是在国外完成开发、在国内进行组装生产的,这不能说明中国本地复印技术水平。有鉴于此,上海富士施乐积极提高本地技术人员的研发能力,派遣30个工程师赴美参与研发,历时一年,终于攻克数码技术难关,最终在美国完成这款产品的研发,并且该产品在内部测试和设计上的修改和之后的技术支持都是在国内本地开展的。对此,在接受记者采访时,上海富士施乐复印机有限公司副总经理徐德良先生表示:“WorkCentrePro320可以说是首款在本地技术力量参与下完成开发的数码文件产品,喻示着中国复印机产业在产品研发及数码技术方面进入一个新的阶段。”
徐德良先生称,WorkCentrePro320针对中国广大的商务用户的使用特点和切实需求,将以其经济便捷性取胜中国市场。尽管采用极具竞争力的价格定位,但由于成功采用数码技术,WorkCentrePro320仍具备复印、打印等诸多功能。同时其处理速度极快,无论是打印还是复印,均能达到每分钟20张,完全满足商务环境下部门级用户的使用需求。由于它在处理复印作业时采用激光扫描,一次扫描,多次复印,清晰再现高品质商务文件,同时可减少臭氧和光线污染。此外,WorkCentrePro320的便捷性还体现在操作键盘简洁明了,一目了然。并且在数码多功能机中唯其独有USB接口,即插即用,方便打印。同时其独到的短纸路设计,大大降低了卡纸率,保证工作的连续性和低故障率。
  当记者问及富士施乐(中国)今后在中国市场上的产品价格如何定位时,富士施乐(中国)新任总裁兼首席执行官张昆透露说,产品价格既要有竞争力,也要有回报,但是过分追求利润,赚得太多不是好事,赔本打价格战对企业来说只有一条路,那就是关门。所以富士施乐(中国)的策略是,在扩大经销商队伍、增加市场覆盖面的同时,注重高技术、高质量和优质的服务,要让“富士施乐”这个名称在市场上与“高质量和高品牌”的概念相等同。
1970年,泰勒负责创办施乐PARC研究中心(即帕克实验室),召集顶尖的研究人员,组成了计算机研究的天堂。此后十余年间,帕克获得了众多在IT史上具有划时代意义的成果,可是,施乐这些丰硕成果的结局,却是为他人作出了精美的“嫁衣”。如施乐帕克发明了Alto首台个人电脑,然而是IBM发布了IBMPC;施乐拥有带鼠标、图标和视窗的图形界面用户,然而是苹果和微软发布了Macintosh和Windows;施乐发明了“所见即所得”的文字处理,又是微软大胆用了自己的Word中从而获得整个办公市场;施乐发明了以太网,如今成为Cisco和3Com的鏖战之地;虽然施乐拥有激光打印的技术优势,但前有IBM最早推出商业产品,今有HP雄心勃勃的跃马扬鞭……IT业如火如荼,施乐却并没有成为IT业的统治力量,这多少令这位技术先驱的形象在超然中透着神秘。
对此,施乐的回答很简单:“我们的核心只有一个,那就是文件,我们致力于任何与文件有关的技术和产品领域,在这一领域实现最高质量和卓越成就。”
张昆称,WorkCentre Pro 320的下线,标志着施乐已由传统模拟复印机行业向多元化办公文件解决方案成功转型。“在今后的数码化发展浪潮中,富士施乐(中国)愿意继续承担起开拓者的重任,为推动本地经济发展及中国复印机产业发展做出更大的贡献。”
但愿,此次富士施乐(中国)的数码化滋味,能够非常的“香甜”、“可口”。