电子商务的重头戏 - 玄幽谷 - 无忧一剑

(这条文章已经被阅读了 222 次) 时间:2001-12-26 16:00:05 来源:无忧一剑 (无忧一剑) 原创-IT

人们对电子商务一直有个误区,往往把网上宣传产品和销售就当成是企业的电子商务,把原本可以通过传统渠道销售的商品搬到网上来经销后就以为万事大吉。而实际上,电子商务更主要的发展领域是企业间的交易,也就是人们常说的BtoB,包括了企业间供应链的管理、直销、客户服务等内容,才是占电子商务销售额主体的重要环节。
网络经济经过了一年的缩水,使我们更清楚地看到,针对个人用户的dot.com公司不仅难以逾越支付、物流、信用等瓶颈,而且,所占的市场份额也非常有限,更大的交易还是来自传统公司利用互联网扩展业务带来的利润。仅从今年海尔BtoB业务的218亿元交易额来看,是其BtoC业务怎样也达不到的经济规模,由此可见,现阶段BtoB才是企业通过电子商务做生意的重头戏。
一棵树上没有一片相同的树叶,每个企业对电子商务的应用,同样也不会相同。思科、联想、海尔的电子商务应用,主要还是从制造企业的角度引发采购、管理方面变革。而山西焦煤则是在信息流的交互中得到更多的定单,扩大企业再生产规模。像神州数码这样的分销企业,更大程度上则是从节约成本的角度,加快了产品流通速度。但所有这些企业应用电子商务的共同之处在于,目前均未对完全对个人用户提供支持,主要还是企业间点对点的交易。原因很简单,企业之间交易本身有着很成熟的模式,将传统的交易方式搬到网上进行,并不会引起太大的变化。
通过采访,我们发现那种认为实现全球商务,仅需点击鼠标就可以做到的想法无疑有害。其实B2B比B2C的情况更加复杂,因为这当中的变量更多。把电子商务拆开以后,应该是电子技术加上商务技术。而在中国最缺乏的就是商务技术,如果没有很好的商业模式、生产设计,没有很好的配送,搞了电子商务也没有用处。