(这条文章已经被阅读了 207 次) 时间：2002-01-11 12:42:17 来源：许远东 (许远东) 原创-IT
走进“网吧”
□许远东
网络咖啡屋，圈内人士戏称为“网吧”。它是结合Internet与咖
啡餐饮兼休闲、娱乐功能于一体的产业。它强调全方位的信息服务、
丰富多彩的咖啡文化，加以配合自由自在的空间设计。网吧打破了老
旧的咖啡文化和单调的电脑室给人带来的枯燥与禁忌，并将二者合成
新科技———电脑网络与休闲文化———咖啡饮料于一体的新式服务
业。它的出现，使服务业有了一个新的概念。
网络咖啡屋除提供基本的数据通信产品如WWW．FTP、E—mail等外，
还可以向你提供Internet百货商店、中文导航、文件下载、电脑电话、
电脑传真、电脑多媒体会议、电子广告、电子交易、电子结算、智能
餐饮等服务。
光顾网络咖啡屋的一般是网络初学者、网络发烧友、外国旅游者、
商人、留学生等。如今这里成了他们学习、休闲的好地方。来自北京
外国语大学的孙建良同学告诉笔者：“学习之余，还可以在这儿享受
一下欧美文化情调：坐在高高的吧椅上，偎依在高高的圆桌边，倾听
一下柔软缠绵的布鲁斯音乐，品尝一下用哥伦比亚咖啡豆现炒、现磨、
现煮的浓浓咖啡。”家住在中关村的何丽丽女士是飞宇咖啡屋的常客，
“上一次我给在深圳工作的男友寄去了一份电子贺卡，现在又想和他
聊一聊。”她说。
但是，笔者在调查的过程中还碰到不少顾客抱怨说：“网吧收费
太高，每小时二三十元，自己负担不起”，“欧美文化氛围不浓”等
等。对此，笔者作了更加深入的调查。
飞宇玩友咖啡屋的老板告诉笔者，网吧收取服务费高是由
于目前我国的网络消费群体还没有形成规模的原因造成的。根据中国
互联网络信息中心的统计，截止至1997年10月31日，我国上网计算机
总数为29．9万台，上网户数仅为62万。在我们62万上网户数中，每周
上网时间超过5个小时的仅占26％，单位和家庭上网率为28％，其中从
事科研、教育、计算机行业用户及学生占54．9％。按照国际公认标准：
用个人上网率、上网时间（每周6—10小时）、消费信息能力等指标考
察，我们还很低。所以国内真正称得上是网络消费的人数仅25—30万
左右，这就为网络咖啡屋这种服务形式提供了机遇，同时又提供了挑
战。
由于我国上网用户不能形成规模，再加上技术等各方面的原因，
因而所形成的费用是相当高的。
对于抱怨网吧内欧美文化特色不强，戚先生特别强调指出：“网
吧所提供的主要是网络信息服务，消遣只是派生的话题。”
京城的网络咖啡屋开张了不少，开张不到三五天关闭的也不少。
关键的原因是服务费用高。对于此，清华大学计算机科学与技术系的
教授王克宏认为，这需要推进我国Internet的大发展，即关键在于
Internet的商业化，推进网络购物、网络广告和远程教育等。
王教授进一步指出，要真正推动我国的网络大发展，首先在于扩
大用户范围。目前内地联机用户少，没有形成规模，不足维持
CSPICP的生存，既然无法求多，便要求精，面向企业用户是关键，搭
建东西方桥梁，将中文信息推向海外，面向广大的Internet用户。其
次是探索适合我国国情的网络服务模式。目前于我国Internet的集
团用户市场正在形成，联机服务商应当充分利用其自身技术能力和网
络资源为集团用户提供服务。第三，就是要创造网络信息与大众传媒
的互动，使信息传播者和接受者成为真正意义上的完全平等交流伙伴。
如此网络普及了，费用自然降低了，消费者有财力去网吧了，网络咖
啡屋才能真正成为一种文化。
业内有关人士分析，网络咖啡屋在我国不会大规模地长期存在。
从目前来看，费用高、没有形成有效消费规模是一个原因。但从长远
来看，目前我国拥有计算机的数量正成几何级的数字增长，将来全国
统一的现代化的网格建成了，网络普及到个人，“发烧友”们尽可以
在自己家庭的电脑上“游弋”。（11/21/1997）